Olá a todos ! tive esse mesmo problema, inclusive anteriormente postado aqui no forum. Entrei com o pedido de ressarcimento, porque há uma multa contratualmente estabelecida, no caso do SEDEX 10, que era o meu, em que eles se obrigam a devolver o valor pago em dobro caso ocorra o descumprimento dos prazos. Mas tive de ressalvar o horário em que recebemos e a data, além do que colocaram na internet informações inverazes, tive de recorrer á Ouvidoria mas, no final, indenizaram. Foi até bom nesse ponto, porque a indenização foi gasta com mais plantas !
Agora: o procedimento é chato, vocês vão falar com muita gente mal intencionada e/ou despreparada no processo e sugiro que anotem todos os protocolos e nomes de atendentes.
Grande abraço a todos.

Olá... Minha mãe teve um probleminha com uma camera digital que comprou no americanas... Foi enviado, tudo certinho pela lojas americanas por SEDEX com seguro(acho que é isso)... Não me lembro de onde foi enviado, pra chegar aqui em Sinop-MT... No rastreamento estava tudo ok, até chegar em Varzea Grande-MT, lá ficou mais de 1 mês parado... Sem mudar status nem nada... Depois disso foi enviado para o Rio de Janeiro... E tentaram fazer a entraga 3 vezes... Sorte que nã acharam ninguem no destino... Ai nem noticias mais de camera... ¬¬

Não sei como que funciona... mas o Americanas.com recomendou ela a pedir indenização... que era 10x o valor do frete... Mas já faz uns 5 meses e nada de desenrolar a parada...

@#$%...

O sedex, pelo menos pra mim foi rápido, o GHollanders postou uma N. veitchii pra mim ontem mesmo e já chegou hoje antes mesmo de eu acordar

Pessoal, meu pac esta atrasado uns 22 dias..

pedi indenização..

se eu conseguir tudo, porto um passo a passo com dicas de como proceder pra receber..

Eu desisti! Tamanha burocracia por um pacote de sphagnum, não vale a pena...

Poxa, minhas sementes vieram por carta registrada e levou apenas um dia para chegar!
No mais nunca tive problemas com os correios...aquele lance de rastrar o número sempre funciona comigo!

Megat, tbm quero pegar uma seedling com o Ono...tô com um medo de a planta chegar toda estrupiada aqui.. =/
Espero que sua correspondência chegue!
Abraços!

Acho que mandar ssedlings deve ser meio difícil mesmo...

Pois é...estou broxado! hahaha!

Acho que vale mais a pena comprar a planta adulta ou retirar o seedling direto no ceasa, caso você venha pra são paulo algum dia. Seedlings são muito frágeis!!
Se bem que acho que o Felipe_Pinho comprou um seedling e ele está bem bonito...

O problema deve ser só em PAC e em carta, pq o sedex, pelo menos pra mim foi mais rápido do que eu esperava.

Pois é..quero pegar uma Ampullaria, mas ele não tem adulta só seedlings..
Infelizmente não tenho previsão de ir à São pAulo nos próximos Anos
Hahahahahaha! =/
Acho que arriscarei....
Veremos..se não eu compro outra..e espero até ter uma adultinha!
Abraço!